سرهنگ جواد مختاررضایی، معاون فرهنگی و اجتماعی پلیس فتا هشدار داد که مجرمان سایبری با ارسال پیامکها و لینکهای جعلی «بهروزرسانی همراهبانک» کاربران را به نصب بدافزار و سرقت اطلاعات بانکی ترغیب میکنند و شهروندان باید فقط از درگاههای رسمی بانکها برای بهروزرسانی استفاده کنند.
او ادامه داد: «شهروندان برای بهروزرسانی اپلیکیشنهای بانکی فقط به تارنمای رسمی بانک مربوطه یا مارکتهای معتبر و مورد تأیید مراجعه کنند و از دانلود هرگونه فایل یا نرمافزار از منابع ناشناس و لینکهای ارسالی در پیامکها و پیامرسانهای داخلی و خارجی خودداری کنند.»